77fdc-এ যোগ দেওয়ার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের জন্ম তারিখ প্রদান করতে হয়। এরপর KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন এবং পরবর্তীতে জানা যায় যে তার বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
বিশেষ সতর্কতা: নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং আইনি দায়বদ্ধতা তৈরি করতে পারে।